21-22 ноября 2019
Шестой Международный Туристский Форум SIFT.
XXVI международная туристская выставка "КУРОРТЫ И ТУРИЗМ. СЕЗОН 2019-2020"
XX Международная специализированная выставка "ГОСТИНИЧНО - РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС 2019"
Деловая программа Форума «Внутренний и въездной туризм. Концептуальные вопросы и практические решения»
Следуя основной концепции Международного туристского форума в Сочи SIFT, темы деловых мероприятий касаются различных аспектов организации внутреннего и въездного туризма.
Деловая программа в рамках Турфорума – это:
- площадка для проведения выездных совещаний профильных ведомств и бизнес-структур;
- актуальная тематика встреч:
- законодательное и правовое регулирование отрасли;
- все составляющие работы турагентов и туроператоров;
- транспортное сообщение, субсидирование туротрасли, господдержка;
- пути и инструменты развития и продвижения домашних турпродуктов;
- актуальные концепции развития въездного туризма;
- полный спектр вопросов по развитию санаторно-курортной отрасли;
- подведение итогов прошедшего сезона и формирование ключевых трендов на новый сезон;
- HoReCa;
- успешные проекты, обмен опытом;
- инновационные сервисы, программы и профессиональные технологии и др.
Деловая программа традиционно включает пленарное заседание с участием представителей профильных ведомств федерального и регионального уровня, дискуссионные и обучающие мероприятия, деловые встречи, презентации, встречи в формате «вопрос-ответ», личные встречи с представителями Администрации города Сочи.
Спикерами на Деловой программе выступают представители федеральных и региональных органов власти, руководители ведущих бизнес-структур, авторитетные эксперты отрасли.
На прошедшем в 2015 году на площадке Турфорума совещании под руководством Помощника Президента РФ Игоря Левитина, в том числе, было принято решение рекомендовать проведение заседаний Координационного совета по развитию внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации, образованного Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.11.2015г. № 1253, в рамках туристских выставочных мероприятий, в том числе в рамках Международного туристского форума по внутреннему и въездному туризму SIFT в г. Сочи.
Приглашаем представителей государственных органов и бизнеса принять участие в работе Деловой программы.
Участие в деловой программе – это один из самых эффективных способов:
- поделиться собственным профессиональным опытом;
- провести презентацию и всесторонне представить свой край/предприятие и узнать о том, как работают в других регионах;
- напрямую пообщаться с представителями профильных государственных органов и крупнейшими игроками рынка, обсудить актуальные вопросы бизнеса;
- в рамках семинаров и мастер-классов повысить профессиональный уровень специалистов, работающих по направлению «внутренний туризм», способствуя тем самым повышению качества Вашего турпродукта.
|
21 НОЯБРЯ |
||||
|
10.00 – 18.00 |
Работа XXVI Международной туристской выставки «Курорты и Туризм. Сезон 2019-2020», ХX Международной специализированной выставка «Гостинично - Ресторанный Бизнес 2019», Workshop, деловой программы «Внутренний и въездной туризм. Концептуальные вопросы и практические решения» и IV Всероссийского конгресса туроператоров и турагентов. |
|||
|
10.00 – 18.00 |
Работа конкурса #SochiSIFT19 в Instagram (условия на сайте и в соцсетях). Призы: Подарочный сертификат на незабываемый отдых в горах на Роза Хутор в отеле Radisson. Два сертификата на ски-пасс. Призы предоставляются Эксклюзивным партнёром Форума – Курортом «Роза Хутор» Место проведения: Фото-зона (2 этаж) |
|||
| 11.00 – 13.00
|
|
|||
|
14.00 – 15.30 |
Совместное заседание Общественного совета при Ростуризме и Общественного совета при Росавиации. Тема: «Взаимодействие туристических операторов, авиаперевозчиков с государственными регуляторами, общественными институтами и потребителями при подготовке и выполнении чартерных программ». Спикеры: Д.В. Давыденко, Председатель Общественного совета при Ростуризме, Н.Н. Ивановский, Председатель Общественного совета при Росавиации Тема: «Актуальные вопросы защиты прав потребителей в сфере туризма и гражданской авиации. Защита от потребительского экстремизма. Цифровой адвокат туриста, группа медиации и туристический омбудсмен – современные механизмы урегулирования потребительских конфликтов». Спикеры: Д.В. Давыденко, Председатель Общественного совета при Ростуризме, Р.В. Бобылев, Председатель правления Всероссийского объединения туристов. Тема: «Актуальные вопросы взаимодействия туристического бизнеса и государственных регуляторов на китайского въездном и выездном направлениях». Спикер: И. В. Введенский, Председатель комиссии по въездному туризму Общественного совета при Ростуризме. Место проведения: отель Golden Tulip зал Eindhoven |
|||
|
14.00 – 18.00 |
Презентации компаний-участниц международного туристского Форума SIFT-2019 в Сочи: 14.00-14.15 ООО «Суточно.ру» , Ульяновск 14.15-14.30 ООО «ООЦ «Илона», Сочи 14.30-14.45 ОТЕЛЬ Престиж, Сочи (ООО «Престиж») 14.45-15.00 Группа отелей «Грейс», Сочи 15.00-15.15 Компания «TVIL», Москва 15.15-15.30 АО Пансионат «Фрегат», Сочи 15.30-15.45 Amra park Hotel & SPA, Гагра 15.45-16.00 Министерство курортов и туризма Республики Крым 16.00-16.15 Японская префектура Ямагути 16.15-16.30 ООО «ВнешТрейдСервис ЛТД», Москва 16.30-16.45 Компания «TravelLine», 16.45-17.00 Сети отелей «Ателика» и «Дивный Мир», Москва 17.00-17.15 Food Buffet – шведский стол для отелей под ключ, Москва 17.15-17.30 Туроператор «Мультитур», Москва 17.30-17.45 Центр туризма Абрау-Дюрсо 17.45-18.00 Администрация МО Мостовский район Место проведения: Конференц-зал № 2 |
|||
|
14.00 – 15.00 |
Презентация Эксклюзивного партнёра Форума горнолыжного курорта «Роза Хутор». Тема: «И целой зимы мало! Новинки зимнего сезона 2019/2020 на Роза Хутор и работа с агентствами». Спикеры: Баталова Александра Игоревна, Начальник управления продуктового маркетинга, Азарова Оксана Валерьевна, Начальник управления по работе с ТА и ТО. Место проведения: Конференц-зал № 4 |
|||
|
14.00 – 16.30 |
Сессия «Тренды интернет-маркетинга». Тема: «Обзор эффективности каналов продвижения и продаж в интернете». Спикер: Сергей Головко, Head of Performance marketing Level.Travel. Тема: «Омниканальность в продвижении и продажах». Спикер: Георгий Терновский, Основатель системы автоматизации «К50», агентства МедиаНация, гендиректор агентства Next Level. Тема: «Маркетинг впечатлений как инструмент борьбы с сезонностью». Спикер: Филипенкова Ольга Петровна, Директор по стратегическому развитию Курорт Красная Поляна – Официальный партнёр Форума. Тема: «Прибыльный отель. Онлайн-продажи – залог для выстраивания успешного бизнеса». Спикер: Евгений Усков, директор по работе с ключевыми партнерами, эксперт TravelLine по онлайн-продажам. Тема: «Репутация добавочной стоимости отеля. Как мотивировать туриста оставлять отличный отзыв. Почему важно общаться с туристами ( на основании собственного исследования, проведенного с участием авторитетных специалистов отрасли)». Спикер: Оксана Шустикова, директор по развитию компании «TVIL», Москва. Тема: «Успешные кейсы продаж в Краснодарском крае. Как повысить средний чек. Семейный отдых. Автоматизация». Спикер: Кузнецов Юрий Владимирович, Генеральный директор ООО «Суточно.ру». Место проведения: Большой зал |
|||
|
14.00 – 15.30 |
Сессия «Метаморфозы страхового рынка». Спикер: Алчеева Юлия Владимировна, Заместитель генерального директора, Член Правления АО «ЕРВ Туристическое Страхование». Организатор: IV Всероссийский конгресс туроператоров и турагентов. Место проведения: Конференц-зал № 3 |
|||
|
15.30 – 15.45 |
Тема: «Эффективное продвижение туроператора по приёму иностранных туристов в он-лайне: успешные кейсы и нестандартные способы рекламы». Спикер: Евдокимова Анисия Борисовна, представитель событийно-туристического холдинга «Фаворит». Место проведения: Конференц-зал № 3 |
|||
|
15.45 – 16.00 |
Тема: «Развитие туристской привлекательности Юго-Восточной территории Краснодарского края. Механизмы межмуниципального, межведомственного взаимодействия и сотрудничества с бизнесом». Спикер: Ирина Козлякова, разработчик программы развития туристического кластера «ДОЛИНА ТЕРМ» (Психолог-практик, маркетолог, диплом МВА, сертифицирована департаментом культуры и образования США (Калифорния) как эксперт в области социальных и бизнес - коммуникаций, аспирант РГЭУ, диссертация на тему: «Социальные инфраструктурные проекты как эффективная технология маркетинга территории»). Место проведения: Конференц-зал № 3 |
|||
|
15.00 – 16.00 |
Круглый стол «Сотрудничество отельеров и рестораторов с производителями качественных товаров, удостоенных знака «Сделано на Кубани». Спикер: Сыч Константин Анатольевич, руководитель ГКУ КК «Центр развития торговли» Место проведения: Конференц-зал № 4 |
|||
|
16.00 – 17.00 |
Презентация и мастер-класс для экскурсионных фирм «Сочи: от Боспора до Византии» в рамках Межрегионального туристического проекта «Золотое кольцо Боспорского царства». Модератор: Кучерявая Надежда Андреевна, руководитель программа подготовки и повышения квалификации экскурсоводов Сочинского государственного университета. Приветственное слово: Доморат Сергей Анатольевич, к.э.н., начальник управления курортов и рекреационных ресурсов администрации города Сочи. Тема: «Незадействованные ранее вё экскурсионном аспекте памятники археологии и истории Большого Сочи как перспективный ресурс развития туризма». Спикер: Шебзухова Ольга Александровна, руководитель ООО «Центр развития рекреационных территорий «НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ», г.Сочи Тема: «Концепция развития туризма города Сочи до 2035 года «Ампсалида-Сочи2035». От Боспорского царства к современному курорту мирового значения. Спикер: Кизилов Андрей Сергеевич, к.п.н., старший научный сотрудник Сочинского научно-исследовательского центра РАН. Тема: «Красная Поляна — новый wow-контент для экскурсоводов» Спикер: Галкин Александр Акимович, к.э.н., заместитель председателя Краснодарского регионального отделения Русского географического общества Тема: «Включение Ахштырского храма в программы экскурсионного обслуживания». Спикер: Александр Судаков, экскурсовод, церковный староста Ахштырского храма Византийского периода. Организатор: IV Всероссийский конгресс туроператоров и турагентов. Сочинский Государственный Университет, ООЭГ «Сочивед». Место проведения: Конференц-зал № 4 |
|||
|
16.00 – 17.00 |
Презентация Генерального партнёра Форума ПАО «МегаФон». Тема: «Цифра в бизнесе: автоматизация процессов и экономия ресурсов». Спикер: Родион Нестеров, Менеджер по сопровождению продаж новых услуг корпоративного бизнеса. Маркетинг B2B. Кавказский филиал ПАО «МегаФон» Место проведения: Конференц-зал № 3 |
|||
|
16.30 – 18.00 |
Совместный семинар Ивановой Е.Е. и Мохова Г.А. МКК «Роза Холл». Спикеры: Иванова Елена Евгеньевна, генеральный директор, аудитор компании «Аудит-Контур», член правовой комиссии при РСТ; Мохов Георгий Автандилович, член Правления РСТ, общественный уполномоченный по туристскому бизнесу при уполномоченном по защите прав предпринимателей в Москве. Основные темы: 1. On-line кассы с 1 июля 2019 г. 2. Что требуется знать туроператору, турагенту, отелю? Минимизируем риски, исправляем ошибки. 3. Нормативно-правовое обеспечение туристской деятельности. 4. Электронный документооборот, изменения требований к договорам, перспективы изменений госрегулирования туристического рынка. Организатор: IV Всероссийский конгресс туроператоров и турагентов. Место проведения: Большой зал |
|||
|
17.00 – 17.15 |
Презентация ООО «Анапское взморье». Тема: «Новый курорт на Чёрном море. К вниманию тур агентов». Спикер: Баратов Янис Георгиевич, заместитель директора по коммерческой деятельности курорта Miracleon. Место проведения: Конференц-зал № 4 |
|||
|
18.00 – 18.30 |
Сдача экспозиции по охрану. |
|||
|
19.00 |
Праздничный банкет в честь открытия Международного туристского форума в Сочи SIFT 2019 и IV Всероссийского конгресса туроператоров и турагентов. Dress-Code: демократичный. Вход по пригласительным билетам. Место проведения: Отель Radisson Hotel «Rosa Khutor» зал «Москва». |
|||
|
22 НОЯБРЯ |
|||
|
10.00 – 18.00 |
Работа XXVI Международной туристской выставки «Курорты и Туризм. Сезон 2019-2020», ХX Международной специализированной выставка «Гостинично - Ресторанный Бизнес 2019», Workshop, деловой программы «Внутренний и въездной туризм. Концептуальные вопросы и практические решения» и IV Всероссийского конгресса туроператоров и турагентов. |
||
|
10.00 – 15.00 |
Работа конкурса #SochiSIFT19 в Instagram (условия на сайте и в соцсетях). Призы: Подарочный сертификат на незабываемый отдых в горах на Роза Хутор в отеле Radisson. Два сертификата на ски-пасс. Призы предоставляются Эксклюзивным партнёром Форума – Курортом «Роза Хутор» Место проведения: Фото-зона (2 этаж) |
||
|
10.00 – 17.00 |
Презентации компаний-участниц международного туристского Форума SIFT-2019 в Сочи: 10.00-10.15 НО «Алтайский фонд МСП» 10.15-10.30 Libra Hospitality, Москва 10.30-10.45 Курорт Красная Поляна 11.00-11.15 Комитет по развитию туризма Волгоградской области 11.15-11.30 Музей железных дорог, Санкт-Петербург 11.30-11.45 СТХ «Фаворит», Компания «Невские Сезоны»,Санкт-Петербург 11.45-12.00 АО «АВК», Москва 12.00-12.15 Пансионат «Сокол», Сочи 12.15-12.30 Здравница «Лаго-Наки», Центр по лечению заболеваний позвоночника 13.00-13.15 ООО «Свой ТС», Сочи Место проведения: Конференц-зал № 2 |
||
|
11.00 – 13.30 |
Сессия: «Эффективные инструменты для работы с конфликтами в отелях». Спикер: Екатерина Пикулина, ведущий тренер Big Tree. Тема: «Воровство в курортном отеле. Как Вас обманывают и как с этим бороться». Спикер: Юлия Цепилова, Директор по продажам и маркетингу УК «Ателика». Место проведения: Конференц-зал № 3 |
||
| 11.00 – 12.00 | Обзорная экскурсия по Бальнеологичекому курорту «МАЦЕСТА ОГНЕННАЯ ВОДА». | ||
|
12.00 – 13.00 |
Круглый стол «Оздоровительный туризм на Юге России». Модератор: Даутова Елена Валерьевна, Генеральный директор ООО «БК «Мацеста» (холдинг) города Сочи» Тема: «Стратегия развития регионального рынка санаторно-курортных и оздоровительных услуг в условиях глобального кризиса здоровья». Спикер: Брюханова Галина Дмитриевна, доктор медицинских наук, профессор кафедры управления и технологий в туризме и сервисе Сочинского государственного университета Тема: «Классический санаторий и СПА-отель: предпочтения потребителей программы «За здоровьем - в Сочи!». Кому и как продаем оздоровительный турпродукт». Спикер: Надежда Сердюкова, заместитель генерального директора туроператора «Ривьера-Сочи», кандидат экономических наук, доцент кафедры управления и технологий в туризме и сервисе Сочинского государственного университета. Тема: «Стратегическое партнерство в сфере оздоровительного туризма: программа «Открытый Юг + Мацеста». Выгодный проект для участников и потребителей» Спикер: Сычев Валерий Анатольевич, заместитель генерального директора СКО «Росюгкурорт» Тема: «Бальнеология как ведущий драйвер развития туристских дестинаций. Интеграция курорта «Мацеста» с отелями: концепция позиционирования». Спикер: Петров Дмитрий Валерьевич, руководитель проектов ООО «Бальнеологический курорта «Мацеста» (холдинг) города Сочи» Тема: «Инновационные методики в санаторно-курортном лечении. Уникальные оздоровительные программы на курорте Роза Хутор» Спикер: Давыдов Владислав Алексеевич, главный врач ООО «Санаторий «Роза Хутор» (Medical Spa Hotel Rosa Springs) Место проведения: Конференц-зал санатория «Металлург». Сбор и отъезд в 9.30 от Центрального входа в МКК «Роза Холл». |
||
|
13.30 – 14.30 |
Семинар «Организация работы call-центра. С чего начать, как избежать ошибок, как мотивировать сотрудников». Спикер: Анна Шпильман, Руководитель департамента клиентского сервиса Винлайн (call-центр - 170 сотрудников) Место проведения: Конференц-зал № 3 |
||
|
15.00 – 18.00 |
|
||
|
С 18.00 |
Демонтаж экспозиции. |
||