22-27 ноября 2015
Второй Международный Туристский Форум SIFT.
XXII международная туристская выставка "КУРОРТЫ И ТУРИЗМ. СЕЗОН 2015-2016"
XVI Международная специализированная выставка "ГОСТИНИЧНО - РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС 2015"
Приветственное слово руководителя Федерального агентства по туризму О.П. САФОНОВА
Руководитель
Федерального агентства по туризму
О.П. САФОНОВ
Дорогие друзья!
От всей души приветствую организаторов, участников и гостей Международного туристского форума в Сочи «Курорты и туризм. Сезон 2015-2016».
Этот форум является, пожалуй, главной российской площадкой для развития деловых коммуникаций в сфере внутреннего и въездного туризма. Он целиком и полностью направлен на решение задач, которые мы считаем приоритетными, и способствует продвижению и укреплению имиджа России как туристической страны на международной арене. Я искренне рад, что его популярность и авторитет растут год от года.
Международный туристский форум в Сочи – это место встречи ведущих профессионалов отрасли, перспективных участников рынка туристических услуг и представителей региональных органов власти, заинтересованных в развитии своих территорий за счет реализации туристско-рекреационного потенциала.
Убежден, что именно здесь, на форуме, участники обретут новые возможности для расширения деловых коммуникаций, обмена профессиональным опытом и налаживания взаимовыгодного сотрудничества.
Желаю всем гостям и участникам мероприятия плодотворной работы, достижения поставленных целей!
Приветственное слово Министра курортов и туризма Краснодарского края Е.В. КУДЕЛЯ
Министр курортов и туризма
Краснодарского края
Е.В. КУДЕЛЯ
Уважаемые участники!
Второй раз в Сочи проходит Международный туристский форум. Уже по итогам первого года работы он завоевал авторитет одной из наиболее эффективных деловых площадок для туротрасли. Сегодня, в условиях изменившегося туристского рынка, акцентируя внимание на въездном туризме, особенно важно подготовить для отдыхающих новые, интересные и востребованные туры, программы активного отдыха и оздоровления.
Выставка «Курорты и туризм» уже 22 года служит стартовой площадкой перед началом очередного туристского года. Здесь представлено большинство санаториев, пансионатов, гостиниц и баз отдыха не только Краснодарского края, но и юга России. Проходят встречи туроператоров, перевозчиков и организаторов развлечений. Несколько дней работы позволяют сформировать целый комплекс проектов для реализации в новом сезоне.
Желаю всем плодотворной работы, выгодных контрактов и успешного бизнеса в 2016 году.
Приветственное слово Вице-президента РСТ Председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности Ю.А.БАРЗЫКИНА
Вице-президент
Российского Союза Туриндустрии
Председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма
Ю.А.БАРЗЫКИН
Уважаемые коллеги!
От имени Российского союза туриндустрии (РСТ), крупнейшего предпринимательского объединения в индустрии гостеприимства нашей страны и профильного комитета Торгово-промышленной палаты РФ, рад приветствовать организаторов и участников 2-го Международного туристского форума 2015-2016 гг. в г.Сочи.
Считаю очень важным, что руководство Сочи и Краснодарского края в целом уделяет особое внимание развитию въездного и внутреннего туризма в рамках реализации поручений Президиума Госсовета при Президенте РФ от 17.08.2015 года.
Сегодня целью развития туризма в Российской Федерации должно стать формирование современного эффективного и конкурентоспособного туристского рынка, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристских услугах, повышение занятости и уровня доходов населения.
Кубань – самый посещаемый регион России, ежегодно курорты Черноморского побережья принимают отдыхающих больше, чем все зарубежные страны, куда выезжают наши соотечественники с целью туризма. И в этом смысле Международный туристский форум в Сочи: «Курорты и туризм: Время отдыхать в России» является одним из важных звеньев в цепи мероприятий по продвижению туристических возможностей Краснодарского края и других регионов Росси.
Сегодня Сочи – самый современный и благоустроенный многофункциональный круглогодичный курорт на территории России. Это огромный комплекс обновлённых и вновь построенных объектов санаторно-курортных и гостинично-ресторанных комплексов. Сочинский форум уникален, прежде всего, и тем, что проводится в месте, которое само по себе является интереснейшим турпродуктом.
Исторически сложилось так, что туризм развивался на базе санаторно-курортного комплекса, при этом медицинские, лечебно-оздоровительные услуги были и являются абсолютно конкурентоспособными, так как они в 4-5 раз дешевле, а многие вообще не имеют аналогов за рубежом, но необходимо обеспечить формирование и продвижение санаторно-курортного турпродукта совместно с туроператорами.
Наличие санаториев на российских курортах дает возможность их круглогодичной загрузки. Важно сохранить действующую систему защиты, развития и поддержки лечебно-оздоровительных местностей и курортов, а также курортную инфраструктуру.
Желаю участникам и организаторам Международного туристского форума новых достижений, успешной и плодотворной работы.
Приветственное слово Главы города Сочи А.Н. ПАХОМОВА
Глава города Сочи
А.Н. ПАХОМОВ
Уважаемые друзья!
Я рад вновь приветствовать Вас на Международном туристском форуме в Сочи.
Осенью, когда турбизнес завершил летний сезон и готовится к насыщенному зимнему сезону, Сочи собирает у себя весь туристский комплекс России.
Наша туристская отрасль развивается очень активно, используя свои уникальные ресурсы и успешный международный опыт. Всё больше курортов переходит на круглогодичный график, предлагая современный, конкурентоспособный турпродукт.
Этот динамично растущий рынок внутреннего и въездного туризма, безусловно, нуждается в своей постоянно действующей деловой площадке. И у нас есть все основания заявить, что форум в Сочи стал центром притяжения российской туротрасли.
По сравнению с первым Форумом, в этом году увеличилось число участников, стала более специализированной деловая программа. Мы также ожидаем увеличение числа специалистов со всей России, которые приедут на Форум для установления деловых контактов.
Хорошим результатом для Сочи является то, что на Форум с деловым визитом приедут зарубежные туроператоры, а также официальные государственные делегации, в частности, из Китая, с которым у Юга России активно развивается деловое сотрудничество, в том числе, в сфере туризма.
Желаем успеха всем участникам и гостям Форума. Добро пожаловать в Сочи!
Приветственное слово генерального директора НАО «Центр «Омега» В.В. ДАНЧЕНКО
Генеральный директор
НАО «Центр «Омега»
В.В. ДАНЧЕНКО
Уважаемые участники
XXII Международной туристской выставки «Курорты и Туризм. Сезон 2015-2016» и Международного туристского форума!
Уважаемые участники XXII Международной туристской выставки «Курорты и Туризм. Сезон 2015-2016» и Международного туристского форума!
НАО «Центр «Омега» является одной из крупнейших компаний Краснодарского края, построившей и успешно эксплуатирующей объекты гостинично-туристической отрасли, а также Сочи Автодром, Крытый конькобежный центр «Адлер-Арена», Главный медиацентр, Олимпийский парк.
В 2015 году Обществом были организованы и проведены мероприятия международного и краевого значения: FORMULA 1 ГРАН-ПРИ РОССИИ, Международный инвестиционный форум, Спорт Аккрод, авиашоу «Олимпийское небо» и многие другие. Всего в 2015 году НАО «Центр «Омега» было проведено 144 мероприятия.
В связи с учетом значимости мероприятий, проводимых компанией, «Омега» предлагает на 2016 год туроператорам размещение в гостиничном фонде «Бархатные сезоны», который составляет 9 тысяч номеров, с возможностью посещения мероприятий, организованных компанией «Омега» и администрацией Сочи. Например, новое предложение Общества – совмещение отдыха возле моря с катанием на лыжах. От города-отеля «Бархатные сезоны» до лыжной трассы всего 30 минут.
Летом следующего года в городе-курорте Сочи пройдут Всемирные хоровые игры. Центром грандиозного хорового действа станет Олимпийский парк Сочи. И в этом проекте НАО «Центр «Омега» предлагает туроператорам услуги отельного комплекса «Бархатные сезоны».
Уверен, что работа Форума и подписанные на нем договоры окажут позитивное влияние на развитие туристской отрасли нашей страны и Краснодарского края в частности. Желаю организаторам, участникам и гостям Международного туристского форума в Сочи плодотворной работы в обстановке делового взаимопонимания, творческих инициатив и успешного достижения намеченных целей!
Приветственное слово генерального директора ЗАО «СОУД-Сочинские выставки» Ю.А.ЗАХАРЧЕНКО
Генеральный директор
ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»
Ю.А.ЗАХАРЧЕНКО
Уважаемые коллеги! Дорогие друзья!
От имени организаторов приветствую Вас на гостеприимной сочинской земле!
Мы рады вновь увидеть на весь цвет российской туротрасли на XXII Международной туристской выставке «Курорты и туризм. Сезон 2015-2016» в рамках Международного туристского форума. Проведение этого масштабного мероприятия укрепило статус выставки и самого города Сочи как главной деловой площадки по внутреннему и въездному туризму в России.
Сегодня, в связи с изменившейся международной ситуацией, внутренний туризм стал главным направлением развития нашей туристской отрасли. Так сложилось, что ближневосточное и ряд других направлений, ещё недавно очень востребованных нашими туроператорами и отдыхающими, сегодня не рассматриваются как надёжные и перспективные. И это даёт шанс России на «импортозамещение» туристских услуг.
Произошедший кризис открывает возможность всем нашим туристским предприятиям сделать качественный рывок: развивать новые направления в туризме, повышать качество предоставляемых услуг, в полной мере эксплуатировать самобытность и богатый потенциал российских дестинаций. В этот момент бизнесу очень важно общаться, обмениваться опытом, говорить с властями, выходить на новые рынки. Для всего этого мы приглашаем всех в Сочи, на главную деловую площадку по внутреннему и въездному туризму – выставку «Курорты и туризм. Сезон 2015-2016» в рамках Международного туристского форума.
Желаю всем успешной работы, активного развития, ярких впечатлений и взаимовыгодных контрактов! Добро пожаловать!
Итоговый пресс-релиз МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИСТСКОГО ФОРУМА В СОЧИ - SIFT-2015
SIFT Международный туристский форум в Сочи
С 22 по 27 ноября 2015 года в городе-курорте Сочи прошёл Международный туристский форум, проводимый под эгидой Администрации города Сочи.
Место проведения: г. Сочи, Главный медиацентр, Имеретинская низменность.
Форум проводился при содействии:
- Министерства культуры РФ, Федерального Агентства по туризму РФ,
- Российского Союза Туриндустрии, Российской Гостиничной ассоциации,
- Администрации Краснодарского края,
- Торгово-промышленной палаты Краснодарского края,
- Торгово-промышленной палаты г. Сочи, туроператор «Алеан» (г. Москва),
- туроператор ТБК «Аэлита» (г. Сочи»)
В рамках Форума состоялись:
- XXII Международная туристская выставка «Курорты и Туризм. Сезон 2015-2016» (26-27 ноября 2015г.)
- XVI Международная специализированная выставка «Гостинично-ресторанный бизнес 2015» (26-27 ноября 2015г.)
- Конгресс «Развитие внутреннего и въездного туризма. Новые перспективы и механизмы их реализации» (26-27 ноября 2015г.)
- Ознакомительно-образовательные туры по объектам курортно-делового Сочи (22-25 ноября 2015г.)
В этом году Форум в Сочи уверенно подтвердил свой статус главной деловой площадки по внутреннему и въездному туризму в России. Об этом говорит всё: увеличение количества участников и посетителей, возросшее внимание и поддержка со стороны властей как регионального, так и федерального уровня, а также актуальная тематика деловой программы и уже начавшие поступать отзывы специалистов, посетивших Форум.
Сегодняшняя ситуация подталкивает российский турбизнес ориентироваться на внутренний рынок, в свете чего увеличивается потребность в совместном поиске эффективных путей решения проблем нашей туротрасли. И теперь Сочи, олимпийская и курортная столица нашей страны, стал главной деловой площадки по внутреннему и въездному туризму.
22 ноября стартовало первое мероприятие Форума: ознакомительно-образовательные туры по объектам курортно-делового Сочи. Туры охватили основные категории дестинаций Сочи:
- горный кластер («Горы»);
- прибрежный кластер («Море»);
- санаторно-бальнеологический комплекс («Лечение и оздоровление»);
- ресурсы для проведения корпоративных мероприятий и масштабных событий («MICE»);
- достопримечательности города-курорта («Достопримечательности и экскурсии»).
Кроме того, ряд крупных туроператоров приурочили к проведению Форума свои информационные туры для партнёров, благодаря чему аудитория сочинского Форума дополнилась значительным количество участников из различных регионов РФ.
Участниками туров стали более 200 туроператоров и турагентов. Туры организованы компаниями ТБК «Аэлита», Национальный туроператор «АЛЕАН», сочинскими туроператорами «Ривьера Сочи», «Росюгкурорт» и «Новый Сочи».
26 ноября успешно прошел первый день работы выставочной и конгрессной части Международного туристского форума в Сочи.
Старт первому дню дала торжественная церемония открытия Форума. В ней приняли приняли участие:
- Конюшков А.А., заместитель руководителя Федерального агентства по туризму;
- Пахомов А.Н., Глава города Сочи;
- Куделя Е.В., министр курортов и туризма Краснодарского края;
- Захарченко Ю.А., генеральный директор ЗАО «СОУД-Сочинские выставки».
После окончания торжественной церемонии открытия члены официальной делегации ознакомились с экспозицией выставки и пообщались с её участниками.
Гостями Выставки и Конгресса стали 6034 человека из большинства субъектов Российской Федерации, таких как: Центральный, Южный, Северо-Западный, Дальневосточный, Сибирский, Уральский, Приволжский, Северо-Кавказский, Крымский федеральные округа, из Республик Адыгея, Северная Осетия-Алания, Карелия, Коми, Татарстан, Башкортостан, Чувашии, из а также из-за рубежа, в том числе из Китая, США, Германии, Казахстана, Узбекистана, Туркмении, Республики Молдова, Абхазии, Украины, Грузии и т.д. 91% посетителей – специалисты отрасли.
С официальным визитом на Турфорум прибыла делегация из Китая в составе руководства города Ченду (провинция Сычуань).
Деловую часть Форума посетили около 2000 человек.
Ещё до официальной церемонии открытия Турфорума прошёл деловой завтрак от Главы города Сочи, на котором Анатолий Пахомов встретился со специалистами турбизнеса и представителями профильных ведомств из регионов России.
Официально Конгресс открыло пленарное заседание «Развитие внутреннего и въездного туризма. Новые перспективы и механизмы их реализации».
В нем приняли участие:
- Конюшков Алексей Алексеевич, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму;
- Пахомов Анатолий Николаевич, Глава города Сочи;
- Куделя Евгений Владимирович, министр курортов и туризма Краснодарского края;
- Кривоносов Сергей Владимирович, депутат ГД ФС РФ;
- Ван Гуанлян, заместитель начальника отдела международного сотрудничества Ассоциации по установлению международных контактов г.Ченду;
- Джоу Хайбо, глава департамента рыночного маркетинга Администрации по туризму г.Ченду;
- Александр Николаевич Разумов, доктор медицинских наук, профессор, академик РАМН, Заслуженный деятель науки РФ;
- Ломидзе Майя, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России;
- Барзыкин Юрий Александрович, вице-президент Российского союза туриндустрии.
После заседания состоялась пресс-конференция, в которой приняли участие порядка 80 представителей федеральных и региональных СМИ России.
В рамках круглого стола «Итоги сезона. Как оценить успех и как его повторить» прозвучали интересные цифры и факты по результатам сезона 2015 года. Участники обсудили загрузку российских курортов, наиболее актуальные проблемы, мешающие работе турагентов и туроператоров, и пути выхода из кризиса.
На конференции «Современные технологии оздоровления в практике санаторно-курортного лечения» обсудили современные тренды в санаторно-курортном лечении, а также уникальные методики оздоровления и включение в стандартные комплексы лечения новейших программ антистарения и спа-оздоровления.
Также большой интерес у посетителей Конгресса вызвал семинар «Интернет-технологии как эффективный инструмент увеличения продаж», где эксперты гостиничного рынка рассказали о том, как эффективно продвигать и вести продажи в онлайн-пространстве и какие возможности для дополнительных доходов даёт автоматизация предприятия.
Участниками выставочной экспозиции Форума стали 270 ведущих предприятий туриндустрии из различных регионов России. Наибольшее число участников традиционно приехало из Краснодарского края. Это крупные сочинские отели, представители турбизнеса Геленджика, Анапы, Туапсе, Горячего ключа и курортов Юга России. Также в этом году к нам присоединились регионы Средней полосы и Сибири, среди которых Краснодарский край, Крым, Москва, Санкт-Петербург, Казань, Иркутск, Новосибирск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Адыгея, Волгоград, Белгород и др.
Приятно отметить, что наряду с предприятиями, выступающими на выставочной площадке под крылом авторитетной выставки «Курорты и туризм. Сезон 2015-2016», в этом году весьма ярко и разнообразно были представлены все составляющие сферы HoReCa – в рамках XVI Международной специализированной выставки «Гостинично-ресторанный бизнес 2015». Первый же день работы показал высокую востребованность представленных товаров и услуг: от высококачественных продуктов питания до специализированного оборудования для санаторно-курортной отрасли, ресторанов.
Стремительное превращение Сочи в южный центр деловой и культурной жизни России диктует высокие требования к руководителям и персоналу отелей, ресторанов, санаториев, культурных и спортивных комплексов. В связи с этим выставка «Гостинично-ресторанный бизнес 2015» стала площадкой, объединяющей компании города и многих регионов нашей страны в идее необходимости предложить гостям новации в обслуживании, создании интерьера, организации питания и развлечений. Экспонентам выставка стала интересна как возможность заявить о себе, провести новые рекламные кампании, расширить рынки, продемонстрировать передовые технологии производства для индустрии гостеприимства, позволяющие значительно повысить уровень сервиса. Посетители, среди которых, в основном, были руководители отделов снабжения предприятий, в свою очередь, получили возможность заключить прямые договоры с производителями, расширить сферу деловых контактов, приобрести экземпляры текстильной продукции, продегустировать и купить различные продукты питания на стендах компаний. В целом, по отзывам участников, выставка прошла эффективно и превзошла ожидания большинства экспонентов: мероприятие привлекло всех, кто решил быть на шаг впереди требований рынка. Теперь бизнесмены ждут развития налаженных на выставке деловых контактов в ближайшие месяцы и готовятся к участию в Туристском Форуме в следующем году.
Среди участников Выставки можно назвать такие известные бренды, как:
- всесезонный горный курорт «Роза Хутор»;
- гостиничный комплекс «Имеретинский»;
- гостиничный комплекс «Рэдиссон Лазурная»;
- гостиничный комплекс Bridge Resort;
- отель RADISSON BLU;
- первый тематический парк России «Сочи Парк»;
- объекты НАО «Центр «Омега»;
- Кавказский государственный биосферный заповедник;
- авиакомпания «Турецкие Авиалинии»;
- Национальный туроператор «АЛЕАН»;
- туроператор «Дельфин» и многие другие.
Во второй день работы Международного туристского форума в Сочи мероприятие посетил Игорь Левитин – помощник Президента Российской Федерации, секретарь Государственного совета Российской Федерации. Посещение мероприятия помощник Президента РФ начал с официального осмотра выставочной экспозиции. Вместе с ним со стендами участников ознакомились Конюшков Алексей Алексеевич, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму; Куделя Евгений Владимирович, министр курортов и туризма Краснодарского края; Пахомов Анатолий Николаевич, глава города Сочи, и организаторы Форума.
После обхода выставочной экспозиции Игорь Левитин провёл встречу с туроператорами из различных регионов России. Основной темой обсуждения в рамках совещания «О ходе исполнения перечня поручений Президента Российской Федерации «О развитии туризма в Российской Федерации» (от 17.08.2015 г. № Пр-1893ГС) стали актуальные проблемы и перспективы развития российской туристской отрасли с учетом состоявшегося в этом году президиума Государственного совета в Ялте. Во встрече также приняли участие уполномоченные представители федеральных органов исполнительной власти.
Мероприятия Конгресса продолжились по основным направлениям: блоки для турагентств, отелей и по въездному туризму, а рамках которых специалисты посетили конференцию «Розничный рынок: как дальше жить», деловую площадку «Отель как продукт продажи и сервиса. Говорят эксперты и практики» и круглый стол «Въездной туризм на практике: готова ли Россия принимать иностранцев».
По итогам всех мероприятий Конгресса будут подготовлены документы, освещающие обсуждавшиеся вопросы и проблемы отрасли, для дальнейшего их лоббирования в федеральных органах законодательной и исполнительной власти.
В следующем году Международный туристский форум в Сочи пройдет с 20 по 25 ноября. Будем рады видеть Вас снова! До встречи в солнечном курортно-деловом Сочи!
ПРЕСС-СЛУЖБА ЗАО «СОУД – Сочинские выставки»
Генеральный партнер
- ОАО «Центр «Омега», Сочи
Генеральный b2b партнер
- PROFI.TRAVEL, Екатеринбург
Генеральный Интернет-партнер
- TRAVEL RUSSIAN NEWS, Москва
Генеральный HR-партнер
- «ХЭДХАНТЕР» ООО, Сочи
Официальный медиа-партнер
- «ТОНКОСТИ продаж» ООО, Москва
Официальный Интернет-партнер
- 5туристов.ру, ООО, Краснодар, Россия
Информационный партнер
- AZUR.RU – Ваш сайт об отдыхе на море, Геленджик
- АССОЦИАЦИЯ ТУРОПЕРАТОРОВ (АТОР), Москва
- «АЯКС-ПРЕСС» ООО (путеводители «Полиглот»), Москва
- «ВОЛНА» ИД, Журнал-путеводитель «Поезжай-Ка!», Санкт-Петербург
- WORLD TRAVEL BIZ (ООО «Уорлд Трэвел Биз»), Санкт-Петербург
- «ВЫСОКИЙ СЕЗОН ЮГ» журнал, Краснодар
- DomOtdiha.Ru, Москва
- «ЖЕМЧУЖИНЫ ЮГА РОССИИ», Краснодар
- ЖИВАЯ КАРТА РОССИИ, интернет-издание по туризму и отдыху, Москва
- «ЗНАЙ НАШЕ!» Онлайн выставка, Екатеринбург
- ИДИСЮДА.РУ Интернет-портал, Волгоград
- КАТАЛОГ ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ, Санкт-Петербург, Россия
- «Комод&К» Журнал, Москва
- «КОНТИ-ПРЕСС» ООО, Краснодар
- «КубаньКурортРесурс» ООО, Краснодар
- CateringConsulting, Москва
- «ЛИНИЯ ПОЛЕТА» журнал для авиапассажиров, ООО «Виратон», Санкт-Петербург
- MаршRUты. Корпоративные услуги, ежегодник, Москва
- «НАУТИКА» ООО Новороссийск
- «НАША ДЕЛОВАЯ ПРЕССА» Издательство» ООО, Санкт-Петербург
- «ОТДЫХ В РОССИИ» Журнал, Москва
- «ПЛАНЕТА ОТЕЛЕЙ» Медиадом, Москва
- «PRO Бизнес Кубань» Журнал, Краснодар
- «РОЗА ВЕТРОВ», Москва
- РОССИЙСКИЙ СОЮЗ ТУРИНДУСТРИИ, Москва
- RTourNews.ru, Санкт-Петербург
- «САНАТОРНО-КУРОРТНАЯ ОТРАСЛЬ» Журнал Учредитель и издатель ООО «Вита Техника Урал», Заречный
- СпортАкадемРеклама, Москва
- SANATORIA.RU – каталог санаториев России
- STI, Региональный информационно-аналитический центр, Новосибирск
- «ТУРИСТ» Газета - орган Ростовского отделения Российского союза туриндустрии, Ростов-на-Дону
- «ТурСводка» ООО, Москва
- «ЮГ TIMES» Еженедельник, Краснодар
- «UGOSTI.COM» Ресторанный портал
- FRONTDESK.RU Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса, Москва
- HORECA.ru, Москва
- «ЮГИНФОРМ-2» ООО, Краснодар
- «КУБАНСКИЕ ВЕДОМОСТИ», Краснодар
- «КУБАНЬ» Информационное агентство», Краснодар
- «На Кубани.ру» ООО, Краснодар
- «ЭФКАТЕ» ОАО, Сочи
- «ЗОЛОТО СОЧИ» Городской Интернет-портал, Сочи
- EXPOCOM.RU, Москва
- ExpoMap.ru, Москва
- «МАКС ПОРТАЛ», Сочи
- «СВОБОДНАЯ ПРЕССА Издательский дом» ООО, Сочи
Материалы, презентации по программе Конгресса прошедшие на форуме:
День 1 ( 26.11.2015 )
Зал А
Пленарное заседание «Развитие внутреннего и въездного туризма. Новые перспективы и механизмы их реализации».
Тема: «Сочи – самый крупный и популярный курорт РФ. Итоги сезона 2015».
Спикер: Пахомов Анатолий Николаевич, Глава города-курорта Сочи.
Тема: «Привлечение дополнительного турпотока в межсезонье путем расширения спектра туристических услуг».
Спикер: Куделя Евгений Владимирович, Министр курортов и туризма Краснодарского края
Тема: «Опыт привлечения китайских и зарубежных туристов в г.Ченду, провинция Сычуань, Китай». Презентация.
Спикер: Джоу Хайбо, Глава департамента рыночного маркетинга Администрации по туризму г.Ченду
Тема: «Лечебно-оздоровительный туризм и курорты России».
Спикер: Александр Николаевич Разумов, доктор медицинских наук, профессор, академик РАМН, Заслуженный деятель науки РФ.
Тема: «Тенденции и вызовы туристского рынка. Предложения по совершенствованию его законодательного регулирования».
Спикер: Барзыкин Юрий Александрович, вице-президент российского союза туриндустрии/ Сергей Агафонов
Зал B
Конференция «Современные технологии оздоровления в практике санаторно-курортного лечения»
Тема: «Современные технологии оздоровления на курортах России».
Спикер: Разумов Александр Николаевич, академик РАМН, профессор.
Тема: «Стратегическое значение курортов России в сохранении и восстановлении здоровья населения».
Спикер: Кургин Максим Евгеньевич, генеральный директор ЗАО СКО ФНПР «Профкурорт».
Тема: «Реформаторская модель управления санаторно-курортной деятельности».
Спикер: Петрова Татьяна Валентиновна, генеральный директор санатория «Алтайский замок», Белокуриха.
Тема: «Подготовка кадров для санаторно-курортной сферы».
Спикер: Розанова Марина Владимировна, коммерческий директор ЗАО СКО ФНПР «Профкурорт».
Тема: «Маркетинг и продвижение в СПА-индустрии».
Спикер: Илона Ансоне, член правления Балтийской СПА-ассоциации.
Тема: «Современные тренды и технологии в оздоровлении: в санаторно-курортном лечении и СПА. Как предвосхитить ожидания клиента».
- Интеграции современных технологий СПА в санаторно-курортных и оздоровительных комплексах: целесообразность внедрения СПА-программ; тренды рынка и атавизмы прошлого СПА услуг; виды косметологических услуг по лицу и телу, их востребованность, возможность и невозможность внедрения.
- Запросы современного клиента на примере семейного отдыха, специальных детских спа-программ. Внедрения новинок СПА, таких как иммерсионные ванны, флотинг, фотарий и др. в условиях российского рынка. Применение восточных практик (аюрведа, тайские и балийские массажи), актуальность на сегодняшний момент. Эко-спа – как главная тенденция и направление в России.
- На наиболее распространенные ошибки и недочеты при интеграции СПА в санаторно-курортных и оздоровительных комплексах, пути и возможности их предотвращения: что необходимо знать о проведении СПА-услуг – этикет, технологическая карта; почему те или иные услуги не продаются.
Спикер: Глазко Наталья Борисовна, генеральный директор ООО «АльфаСпаМед».
Тема: «Новые тренды и тенденции в оздоровительном туризме на примере курортов Венгрии, Швеции, Германии, Чехии, Австрии».
Спикер: Сегеди Андреа, советник по туризму Национального офиса Венгрии, SPA quality expert.
Тема: «Мировые тенденции анти-старения».
Спикер: Шабалина Светлана, президент Балтийской СПА-ассоциации.
Тема: «Академия здорового образа жизни».
Спикер: Шишина Елена, главврач санатория «Сибирь», Тюменская область
Тема: «Многолетний опыт применения специальных медицинских программ в санаторно-курортном комплексе «ДиЛуч».
Спикер: Севрюкова Вера Стефановна, Генеральный директор АО «ДиЛуч», г. Анапа, Заслуженный врач РФ, доктор медицинских наук ,профессор.
Тема: «Лечение и профилактика метаболического синдрома».
Спикер: Представитель санатория «Плаза», г. Кисловодск
Тема: «Инновации мирового уровня в лечебно- оздоровительных программах санатория «Алтайский замок».
Спикер: Карбышева Нина Валентиновна, врач гепатолог, инфекционист, доктор медицинских наук, профессор.
Тема: «Уникальные методики и программы, применяемые в санатории «Родник Алтая»
Спикеры: Борисов Виктор Иванович, главврач санатория «Родник Алтая», Белокуриха.
Зал D
БЛОК ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВ
Презентация туристских возможностей Пермского края
Спикеры: Будаева Ольга Анатольевна, директор ГАУ Пермского края «Туристский информационный центр».
Презентация Санатория «Магадан» г. Сочи
Спикер: Зайцева Кристина Анатольевна, начальник отдела рекламы санатория «Магадан».
Многофункциональная арена «Ледяной куб».
Тема презентации: «Постолимпийское использование керлингового центра «Ледяной куб»: основные направления и перспективы».
Спикер: Садков Максим Юрьевич, заместитель генерального директора многофункциональной арены «Ледяной куб»
Презентация «Современный подход к лечению в ФГБУ «Объединённый санаторий «Сочи» УДП РФ»
Спикер: Ничога Ольга Ивановна, ИО заместителя директора по медицинской части.
Презентация «Новые перспективы пляжного отдыха в Сочи»
Спикер: Тумор Елена, директор по продажам и маркетингу отеля Radisson Blu Resort & Congress Centre, Sochi
Особенности страхования путешествий по РФ.
Спикер: Мармер Маргарита Яковлевна, Руководитель департамента страхования выезжающих за рубеж ООО «РОСГОССТРАХ».
«5 причин приехать в Сочи» 365 дней в году
Спикер: Сердюченко Александра, директор «ТБК «Аэлита».
Зимний сезон 2015-2016
Спикер: представитель национального туроператора «АЛЕАН».
Тема: «Сочи - столица спортивного туризма».
Спикер: Паньков Александр Ильич, Генеральный директор спортивного оператора «Олимпико»
Зал E
Круглый стол «Итоги сезона. Как оценить успех и как его повторить»
Тема: «Как изменился российский турист и его предпочтения (сезон 2015)».
Спикер: Герасименко Татьяна, директор по работе с клиентами, Отдел синдикативных и медиа исследований Synovate Comcon.
Тема: «Статистика сезона 2015».
Спикеры: Мельник Юлия, представитель компании «Аэрофлот»;
Семинар «Интернет-технологии как эффективный инструмент увеличения продаж»
Тема: «Управление репутацией отеля в Интернете»
- Открытость информации в Интернете о репутации отеля и изменение стратегии продаж
- Влияние отзывов на выбор гостем отеля
- Что мотивирует гостей оставлять отзывы
- Ответы на отзывы: честность - лучшая политика
- Работа с отзывами - ключ к улучшению продукта отеля
- Онлайн-репутация и ценовая политика – оптимизируем тарифы и повышаем доходность
Спикер: Артемьев Константин, Директор по продажам и маркетингу SkyPoint Sheremetyevo Hotel.
Тема: «Автоматизация объектов гостеприимства - умные инструменты для повышения дохода».
- Топ-менеджмент и автоматизация – инструменты, позволяющие анализировать, управлять, коммуницировать с гостями и контролировать собственный персонал
- Как повысить сервис и работать с каждым гостем как с единственным и уникальным. CRM – стратегия и CRM –система, система отзывов TrastYou
- Какие инструменты помогают продавать по наиболее выгодной цене. Rate Shopper- сервис сбора и анализа цен. Принцип работы RMS
- Hoteza Mobile или как заработать больше на дополнительных услугах
- Типы и отличия систем управления гостиницей (Property Management System). Что лучше подходит вашему отелю
Спикер: Марченко Елена, Руководитель проекта Libra Hospitality.
Тема: «Опыт успешного применения сервиса онлайн-бронирования (автоматизированной турфирмы) TVIL.RU в Краснодарском крае и Крыму» .
- Кейсы успешных владельцев отелей по привлечению туристов: Крым и Краснодарский край.
- Сегментация туристов Краснодарского края по регионам.
- Тенденция к резкому росту бронирований по Крыму. Раннее бронирование 2016: 80% броней в Крым.
- Чего хотят туристы в Интернете, согласно диагностике восприятия информации в Интернете.
- "Продающий" контент: писать самостоятельно или заказывать.
- Качественное фото (что лучше - красиво сделанная картинка или суровая реальность).
- Как общаться с туристами в Интернете: пошаговая инструкция к формированию обязательств и последовательности у туриста.
- Нестандартное решение как способ выделиться: включённый в стоимость завтрак и крытый бассейн в соседнем санатории могут спасти положение.
- Преимущества перед владельцами Крыма: бесплатный трансфер, инфраструктура, безопасность,туристы плохо знают Крым.
- Рекомендации по большему привлечению туристов на Интернет-сервисе бронирования TVIL.RU.
Спикер: Шустикова Оксана, руководитель отдела по работе с клиентами TVIL.ru
День 2 ( 27.11.2015 )
Зал B
Конференция «Розничный рынок: как дальше жить»
Тема: «Сетевые объединения: «за» и «против»».
Спикер: Недополз Александр, генеральный директор «РоссТур».
Тема: «Реестр турагентств».
Спикер: Сергей Агафонов, генеральный директор сети МГП.
Тема: «Кризисный менеджмент для турагента: как турагентству выживать и привлекать клиентов в трудные времена».
Спикер: Ватутин Сергей, предприниматель, основатель сети агентств «1001 Тур» и портала Turizm.ru, инвестор проектов Tonkosti.Ru, Level.Travel, WeAtlas.com.
Тема: «Автоматизация агентства - путь к эффективной работе».
Спикер: Савёлов Александр, Исполнительный директор ООО «САМО-СОФТ».
Тема: «Как превратить горнолыжный курорт в популярное место летнего отдыха. Новый продукт для турагентств».
Спикер: Филипенкова Ольга Петровна, Директор по маркетингу и продажам курорта «Роза Хутор».
Круглый стол «Въездной туризм на практике: готова ли Россия принимать иностранцев»
Тема: «Эффективные инструменты создания туристического бренда на примере Казани». «Россия на мировом туристском рынке: опыт Казани».
Спикер: Зотов Михаил Владимирович, Директор МБУ «Комитет содействия развитию туризма г. Казани».
Тема: «Сможет ли Россия создать «комфортную среду» для иностранных туристов: статистика проблем, с которыми сталкиваются иностранцы».
Спикер: Мармер Леонид, генеральный директор ООО «Интурист».
Тема: «Как использовать «синергию» при продвижении новых объектов или регионов показа»
Спикер: Никулова Марина, маркетинг-менеджер AVIAREPS AG.
Тема: «Отели для иностранцев: специфика работы с гостями из разных стран».
Спикер: Тарасенко Эльвира, Business Development Director, Russia & CIS
Тема: «Красный юг - Красная Поляна» - 5 точек притяжения для китайских туристов в Сочи»
Спикер: Ерёмин Дмитрий, директор по развитию «ТБК «Аэлита».
Зал E
Деловая площадка «Отель как продукт продажи и сервиса. Говорят эксперты и практики»
Тема: «Позиционирование отеля в период экономической нестабильности. Кастомизация или создание добавленной ценности для гостей».
Спикер: Эльвира Тарасенко, Business Development Director, Russia & CIS УК Interstate (управление в РФ и СЕГ отелями брендов Marriott, Renaissance, Courtyard by Marriott, Hilton, Hilton Garden Inn, Holiday Inn).
Тема: «Построение эффективной системы продаж в отеле».
• Прогноз
• Сегментация: цели, примеры, поведение сегментов, управление потоками гостей на основе сегментации
• Сезонность: естественная сезонность, календарь событий, искусственное формирование потоков гостей
• Ценовая политика и другие факторы, влияющие на продажи: уровень конкуренции, эластичность спроса, сила бренда, PR & Marketing
• Каналы продаж: собственные каналы продаж, OTA, Wholesale, GDS
• Структура отдела продаж.
Спикер: Логачев Денис, директор по продажам и маркетингу Lotte Hotel Moscow (лучший отель Европы 2014).
Тема: «Как сделать клиента постоянным. Что ожидает клиент от отеля».
Спикер: Карстен Альберт, генеральный менеджер по управлению отелями ALEAN HOTEL GROUP.
Тема: «Контроль качества сервиса в отеле: внешние и внутренние инструменты контроля; программы скрытого аудита; электронное анкетирование; процедура реакции на выявленные в отеле недостатки; схема выявления причин недостатков; периодичность и алгоритмы проведения аттестаций для персонала».
Спикер: Матвеев Антон, учредитель тренинговой компании для отелей BigTree.
Тема: «Хаус-киппинг» - это не просто уборка. Или как создать стандарты уборки и зачем они нужны».
Спикеры: Кибирёва Татьяна, начальник отдела гостиничного хозяйства, - Балчуг Кемпински, президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.
Тема: «Моторные яхты и катера как фактор повышения прибыльности в современном гостинично-курортном бизнесе».
• Развитие культуры яхтинга на Черноморском побережье.
• Практика использования катеров и яхт для повышения прибыльности компании и лояльности туристов.
• Мнение эксперта.
Спикеры: Озеров Дмитрий Витальевич, генеральный директор ООО «Атласико» - Коба Вячеслав Дмитриевич, главный врач санаторно-курортных комплексов в Управлении делами Президента.
Тема: «Анимация: какой она должна быть».
• Гест-контакт (guest-contact) - основная компетенция отельного аниматора
• Связь анимационного сервиса с остальными службами отеля
• Особенности видов и расписания анимационных активностей для отелей разной направленности
• Анимационный сервис в программах лояльности клиентов
Спикер: Князькова Мария, генеральный директор Московской школы анимации.
Тема: «Оптимизация расходов в отеле». Оптимизация персонала путем объединения функций,пересмотр сервисных контрактов,работа с аутсорсинговыми компаниями.
Спикер: Обыденнова Наталья, генеральный директор бизнес отеля Охотник, председатель ГАК профильного учебного заведения, преподаватель РАНХиГС.
Тема: «Найм без ошибок: специфика рынка труда в сфере гостеприимства».
• Динамика вакансий и резюме
• Зарплатная статистика
• Трудовая миграция
• Дефицит и переизбыток кадров по проф.областям
• Тренды рынка труда в 2015 году
Спикер: Андреева Юлия, менеджер по маркетингу и PR «HeadHunter – Сочи».